FAQ

Questions fréquentes ? Ça se passe juste ici ! 

Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 4 jours ouvrés. Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur et de votre localisation.

Proposez-vous la personnalisation de bijoux ?
Oui, nous proposons des bijoux personnalisés pour correspondre parfaitement à votre style dans l'onglet personnalisation. 

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, et autres méthodes sécurisées indiquées au moment du paiement.

Puis-je retourner un bijou si je ne suis pas satisfait(e) ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article non porté et en parfait état. Consultez notre politique de retour pour les modalités.

Comment entretenir mes bijoux LesPepettes ?
Pour garder vos bijoux comme neufs, évitez le contact avec l’eau, les produits chimiques et rangez-les dans une boîte à bijoux.

Expédiez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les frais et délais varient selon la destination.

Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi.