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POLITIQUE D'EXPÉDITION
⏱️ Préparation de ta commande
Chaque bijou Les Pepettes est préparé avec soin dans mon atelier avant d'être expédié. Les commandes sont traitées et expédiées sous 72 heures maximum après validation du paiement, hors week-end et jours fériés.
Dès que ta commande est expédiée, tu reçois automatiquement un email de confirmation avec ton numéro de suivi pour suivre ton colis en temps réel. 📦
🇫🇷 Livraison en France métropolitaine
| Mode de livraison | Délai estimé | Tarif |
|---|---|---|
| Colissimo à domicile | 3 à 4 jours ouvrés | Offerte dès 50€ |
| Mondial Relay (point relais) | 3 à 5 jours ouvrés | Offerte dès 50€ |
| Colissimo à domicile | 3 à 4 jours ouvrés | Tarif calculé au panier sous 50€ |
| Mondial Relay (point relais) | 3 à 5 jours ouvrés | Tarif calculé au panier sous 50€ |
💌 La livraison est offerte en France dès 50€ d'achat — en Colissimo à domicile.
🌍 Livraison internationale
J'expédie mes créations partout dans le monde ! Les délais et tarifs varient selon la destination et sont calculés automatiquement à l'étape du paiement.
| Zone | Délai estimé |
|---|---|
| Union Européenne | 5 à 7 jours ouvrés |
| Reste du monde | 7 à 14 jours ouvrés |
⚠️ Important pour les commandes hors Union Européenne : des frais de douane et taxes d'importation peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces frais sont indépendants de LesPepettes.bijoux et restent entièrement à la charge du client.
📍 Livraison en point relais
Tu préfères récupérer ta commande près de chez toi ? Je propose la livraison en point relais via Mondial Relay — choisis ton point relais directement à l'étape du paiement parmi les milliers de points disponibles en France et en Europe.
📧 Suivi de ta commande
Dès l'expédition de ta commande tu reçois automatiquement un email avec ton numéro de suivi. Tu peux suivre ton colis en temps réel directement sur le site de La Poste ou de Mondial Relay selon le mode de livraison choisi.
🎁 Emballage
Chaque commande Les Pepettes est expédiée dans un emballage soigné et sécurisé, prêt à être offert directement. Un petit cadeau surprise t'attend à l'intérieur — parce que chaque commande mérite d'être une petite fête. 🤍
❓ Un problème avec ta livraison ?
Si ton colis est endommagé, perdu ou si tu rencontres un problème de livraison, contacte-moi rapidement à monbijou.lespepettes@gmail.com — je ferai tout mon possible pour trouver une solution dans les meilleurs délais. 😊
